Политика обработки персональных данных
Черновик на согласовании. Текст будет уточнён до окончательной публикации.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Денисенко Ника Валерьевна (ИНН 519048139663, ОГРНИП 326510000024738), работающая под брендом «По-своему» (далее — Оператор).
Связаться по вопросам персональных данных: support@posvoemu.tech, телефон +7 911 342-65-43.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайтов posvoemu.tech, посвоему.рф и help.posvoemu.tech.
2. Какие данные и зачем
- Ответ на обращение через форму на сайте, по почте или в мессенджере: имя (если вы его указали), контакт для ответа (почта, телефон или ник в мессенджере), текст обращения и приложенные материалы, дата и время обращения, IP-адрес. Основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
- Заключение и исполнение договора на техническую поддержку или консалтинг: данные контактных лиц клиента и переписка по заявкам. Основание — договор, стороной которого является субъект или его работодатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и законные интересы Оператора.
- Статистика посещений сайта (только если вы приняли cookie): данные cookie, сведения о браузере и устройстве, обезличенные действия на сайте, собираемые сервисом Яндекс.Метрика. Основание — согласие.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрию. Пожалуйста, не присылайте через форму пароли, ключи доступа и документы с чужими персональными данными.
3. Что делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в разделе 4, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4. Кому передаём
- ООО «Септем Решение» (ИНН 5190095832) — по поручению Оператора размещает и обслуживает серверы, на которых работают сайт, почта и система учёта обращений. Серверы находятся в России.
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика, только при согласии на cookie.
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не продаются и не используются для рассылок без отдельного согласия.
5. Сколько храним
Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, если договор или закон не требует иного срока. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме случаев, когда обработку разрешает закон. Данные Яндекс.Метрики хранятся по правилам сервиса.
6. Как защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с обращениями. Передача данных с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS, доступ к системам — по персональным учётным записям, действия журналируются, резервные копии хранятся в России.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 15, 17 152-ФЗ).
Запрос и отзыв согласия направляйте на support@posvoemu.tech. Ответ — в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причины).
8. Cookie
Сайт использует необходимые технические cookie и хранилище браузера: например, чтобы запомнить ваш выбор по cookie. Аналитические cookie Яндекс.Метрики подключаются только после нажатия «Принять» в уведомлении. Отказаться можно кнопкой «Только необходимые» или очисткой данных сайта в браузере.
9. Изменения
Оператор может обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.